à venir

Intégrez votre Omnidesk à WhatsApp Business.

  • Se connecter via l'API officielle et alternative de WhatsApp
  • Nous avons délibérément séparé les communications synchrones et asynchrones
    afin de fournir une assistance de premier ordre.
  • Enregistrez le numéro de téléphone du client dans la base de données afin de pouvoir
    consulter immédiatement l'historique de ses appels sur d'autres canaux.
  • Offrez à vos clients une expérience positive avec l'entreprise.
Personne gérant les rapports d'assistance à côté du symbole Omnidesk
Les détails de la demande d'assistance s'affichent sur un ordinateur portable

Intégrer les nouveaux processus métier dans Omnidesk

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Faites d'Omnidesk un atout majeur pour votre support grâce à l'intégration des processus métier. Cette plateforme fluidifie la communication multicanale, de l'email au chat, avec une précision optimale. Imaginez des workflows automatisés pour la priorisation des tickets, l'attribution des agents ou les rappels de suivi : tout est conçu pour s'adapter au rythme de votre équipe.

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Optimisez grâce aux informations

Les outils de reporting d'Omnidesk, optimisés par des intégrations, révèlent les tendances pour une performance optimale. Synchronisez-les avec votre CRM, vos applications de messagerie ou vos bases de connaissances pour un système unifié. L'automatisation réduit les tâches répétitives et améliore la réactivité et la précision.

Que vous ayez besoin d'augmenter la capacité de votre support ou d'optimiser votre service, Omnidesk est là pour vous. En un clic, transformez votre stratégie de support, donnez les moyens à vos équipes commerciales et offrez à vos clients une expérience qui fidélise votre clientèle.

Essayez notre application, elle est gratuite.

Déposez une demande dès maintenant et bénéficiez d'une période d'essai gratuite et d'une assistance technique.

Avantages de l' API WhatsApp Business

Votre message sera transmis avec beaucoup plus de succès.
Utilisez
des modèles
Possibilité d'envoyer
des documents, des boutons, des liens, des images, des messages vocaux, etc.
Commencez par dialoguer
avec vos clients .
Options
d'automatisation plus étendues
Ajoutez autant de téléphone que vous le souhaitez

Foire aux questions

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Excellent support

Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans notre base de connaissances, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou discuter avec nous via WhatsApp