.png)
.webp)
Dans cet article, nous explorerons des conseils d'experts pour concevoir des enquêtes efficaces WhatsApp Chatbot, analyser la contribution des clients et utiliser des mesures telles que les scores CSAT et les fonctionnalités de bot NPS pour améliorer votre stratégie commerciale
WhatsApp Chatbots est un outil puissant pour collecter les commentaires des clients directement dans Messenger, offrant une expérience transparente et engageante
L'API Business WhatsApp est devenue la pierre angulaire des entreprises visant à rationaliser la communication client, à automatiser les workflows et à améliorer l'engagement
Cet article explore comment les métriques WhatsApp peuvent transformer le support client en fournissant des informations exploitables sur le temps de résolution, les scores de satisfaction et les rapports en temps réel
Dans cet article de blog, nous explorerons comment les grandes équipes peuvent utiliser cette intégration pour rationaliser les communications de groupe, automatiser les messages de diffusion et créer des systèmes de messagerie d'entreprise robustes, avec des informations pratiques et des étapes exploitables adaptées à des plates-formes comme celles prises en charge par Chatarchitect
En utilisant des déclencheurs et des webhooks basés sur des événements, les entreprises peuvent intégrer WhatsApp aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des plateformes sans code comme HubSpot, Airtable et Zoho CRM pour rationaliser les flux de travail, améliorer l'engagement des clients et automatiser les tâches répétitives
Cet article fournit une comparaison d'experts des chatbots basés sur l'IA et les règles sur WhatsApp, soutenu par des données et des informations réelles, pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées
Cet article explore comment les solutions de messagerie WhatsApp peuvent révolutionner la gestion des rendez-vous pour les salons, les cliniques et les centres de services, en mettant l'accent sur la planification de l'automatisation, des rappels de créneaux horaires, des reprogramissations automatiques et des stratégies de fidélisation de la clientèle.
Cet article explore les aspects techniques et stratégiques de l'intégration de WhatsApp aux assistants vocaux et aux systèmes IVR, mettant en évidence les avantages, les défis et les meilleures pratiques pour créer un écosystème de conversation cohérent
