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Cet article explore les erreurs les plus fréquentes lors de l'intégration de systèmes de support technique avec WhatsApp, en s'appuyant sur les meilleures pratiques du secteur et des études de cas concrets. Nous examinerons les causes profondes de ces problèmes, leur impact potentiel sur les opérations de support et des solutions pratiques pour les éviter ou les résoudre.
Cet article présente des méthodes pour suivre les clics sur les liens WhatsApp qui génèrent des actions par e-mail. Il aborde les bonnes pratiques, les outils disponibles et une mise en œuvre étape par étape. Maîtriser ces techniques vous permettra d'améliorer vos analyses et d'obtenir de meilleurs résultats, que vous travailliez dans une PME ou une grande entreprise.
Dans cet article, nous verrons comment mettre en œuvre le remarketing WhatsApp pour les e-mails non ouverts, en abordant les stratégies, les bonnes pratiques, les aspects juridiques et des études de cas concrets. L'intégration du remarketing par e-mail au suivi WhatsApp permet de transformer les messages non distribués ou ignorés en interactions pertinentes, renforçant ainsi l'efficacité globale de votre campagne.
Cet article d'expert explore les options d'envoi et de traitement multimédia dans les bots WhatsApp. Nous aborderons le fonctionnement de l'API, des exemples de code, les bonnes pratiques, les limitations et les considérations de sécurité
Dans cet article, nous analyserons les indicateurs de diffusion et les principes de création de tableaux de bord de suivi, tout en présentant les bonnes pratiques. Nous nous appuierons sur les données de l'API WhatsApp Business et d'outils tiers
Cet article d'expert explore comment mener des tests A/B efficaces sur les modèles WhatsApp, en s'appuyant sur les meilleures pratiques et des exemples concrets. À la fin de votre lecture, vous disposerez d'un plan clair pour optimiser vos campagnes marketing, avec la possibilité d'augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 90 % et d'accroître significativement les taux de clics, comme le démontrent plusieurs études de cas
Cet article explore l'intégration réussie de WhatsApp dans les projets éducatifs, en soulignant son efficacité pour faciliter la communication, l'apprentissage à distance et le soutien aux étudiants
Cet article explore comment aligner les solutions WhatsApp sur le RGPD et autres normes pertinentes, en proposant des recommandations d'experts sur les meilleures pratiques architecturales. En nous appuyant sur les directives officielles et les analyses sectorielles, nous examinons les stratégies de conformité pour garantir un déploiement sécurisé et éthique.
Ce guide détaille les algorithmes et les processus de migration de votre base de clients et des scénarios de migration depuis des messageries alternatives comme les SMS et Viber vers l'API WhatsApp Business
