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Cet article explore les stratégies pour intégrer les e-mails et WhatsApp dans des entonnoirs cohésifs et à conversion élevée, en mettant l'accent sur le remarketing, l'orchestration de la campagne et le Nurturing en tête
Alors que les entreprises passent de plus en plus de la communication par e-mail traditionnelle aux plateformes de messagerie instantanée comme WhatsApp, garantissant la conformité aux réglementations de confidentialité, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD), est essentiel
Cet article explore comment les organisations peuvent tirer parti de cette stratégie, ses avantages, ses risques et les meilleures pratiques de mise en œuvre, en mettant l'accent sur la création d'expériences client transparentes.
Dans cet article de blog, nous explorerons comment les grandes équipes peuvent utiliser cette intégration pour rationaliser les communications de groupe, automatiser les messages de diffusion et créer des systèmes de messagerie d'entreprise robustes, avec des informations pratiques et des étapes exploitables adaptées à des plates-formes comme celles prises en charge par Chatarchitect
L'intégration de canaux de communication comme le courrier électronique et WhatsApp fournit un moyen puissant d'automatiser les interactions des clients, de rationaliser les workflows et d'augmenter l'engagement
Dans le paysage numérique au rythme rapide d'aujourd'hui, les entreprises sont confrontées au défi de gérer les communications clients sur plusieurs canaux. Les clients s'attendent à des interactions transparentes, instantanées et personnalisées, qu'elles tendent la main par e-mail ou WhatsApp
Les cycles de vente B2B sont intrinsèquement longs en raison des enjeux élevés impliqués. Les transactions d'entreprise nécessitent souvent l'approbation de plusieurs décideurs, chacun ayant des priorités distinctes.
Avec des taux d'ouverture par e-mail en moyenne de 21,33% et WhatsApp avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98% (Campaign Monitor, 2025), la combinaison de ces canaux en un entonnoir à double canal peut améliorer considérablement l'engagement et les conversions
La convergence de l'intelligence artificielle (IA) avec des plateformes de communication telles que le courrier électronique et WhatsApp a ouvert des opportunités sans précédent pour une sensibilisation hyper personnalisée
