De la boîte de réception à WhatsApp: unificateur de fils de messagerie et de discussion dans une seule vue
Dans le paysage numérique au rythme rapide d'aujourd'hui, les entreprises sont confrontées au défi de gérer les communications clients sur plusieurs canaux. Les clients s'attendent à des interactions transparentes, instantanées et personnalisées, qu'elles tendent la main par e-mail ou WhatsApp