Zimbra Collaboration est une solution open source de messagerie et de collaboration. L'intégration de nouveaux processus renforce son rôle dans les opérations commerciales.
l'efficacité des logiciels libres
Grâce à l'intégration de WhatsApp Business et de la messagerie électronique, Zimbra devient un outil de communication tout-en-un et économique. Les entreprises peuvent synchroniser leurs messages WhatsApp avec leurs comptes de messagerie, simplifiant ainsi le support client et la coordination interne. Les flux de travail automatisés, comme le marquage des conversations urgentes ou la planification des réponses, permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs. La scalabilité de Zimbra lui assure une adaptation optimale à la croissance des équipes, tandis que son architecture open source permet des améliorations personnalisées. Cette intégration permet aux organisations de rationaliser leurs processus, d'améliorer leur réactivité et de conserver un avantage concurrentiel à moindre coût.
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