Optimisez vos communications d'entreprise en combinant WhatsApp aux puissantes capacités d'IA d'IBM Watson. Créez des chatbots intelligents et des flux d'automatisation qui comprennent le langage naturel, analysent les intentions des clients et offrent des expériences personnalisées à grande échelle.
Principaux avantages de l'intégration :
- Bots conversationnels alimentés par l'IA - Watson NLP comprend des requêtes complexes dans plusieurs langues
- Analyse des sentiments - Détecter les émotions des clients et orienter les conversations en conséquence
- Intégration CRM transparente : synchronisez les données de chat avec Salesforce, Zendesk et les systèmes d’entreprise.
- Assistance automatisée 24h/24 et 7j/7 : gestion des FAQ, des réservations et des transactions sans intervention humaine.
Idéal pour :
- Banques et services financiers (consultations de comptes, alertes de fraude)
- Soins de santé (prise de rendez-vous, vérification des symptômes)
- Vente au détail (recommandations de produits personnalisées)
Tirez parti de l'IA de niveau entreprise de Watson pour créer des chatbots WhatsApp qui apprennent et s'améliorent au fil du temps.
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