Discord est une plateforme de communication communautaire. L'intégration de WhatsApp Business apporte un service client à son écosystème.
Soutien axé sur la communauté
En intégrant WhatsApp Business à Discord, les entreprises peuvent orienter les demandes clients vers des canaux d'assistance dédiés. Les membres de l'équipe peuvent répondre directement depuis Discord, en utilisant des bots pour automatiser les premières réponses ou escalader les problèmes. Cette configuration combine la large audience de WhatsApp avec la collaboration en temps réel de Discord, idéale pour les publics férus de technologie ou les marques communautaires. Des flux de travail personnalisés permettent d'organiser les demandes et d'assurer un traitement efficace. C'est une façon unique de personnaliser de nouveaux processus qui offrent une assistance réactive tout en favorisant l'engagement au sein d'une plateforme dynamique.
.png)


.webp)

.png)
.png)

.webp)

.webp)