À compter du 1er août 2025, la procédure d'envoi de modèles via l'API WhatsApp Business a changé. Désormais, tous les modèles sont envoyés avec leur identifiant (vous seul le verrez, vos clients non).
Si
Si vous utilisez une intégration sans liste de modèles, copiez-le depuis notre application wtargeted.com/ à l'aide d'un bouton dédié ; le modèle sera copié avec son identifiant.

L'ordre de remplissage des variables a également changé.
Auparavant, pour envoyer une variable, il fallait l'effacer et la remplir avec du texte. Désormais, la variable est renseignée à l'intérieur des accolades .
Comme avant :
Vous avez un modèle : Bonjour, {{1}}
Vous l'avez envoyé : Bonjour, client
Comme cela devrait être maintenant :
Vous avez un modèle : Bonjour, {{1}}
Comment il devrait être envoyé : Bonjour, {{client}}