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À compter du 1er août 2025, la procédure d'envoi des modèles via l'API WhatsApp Business a changé. Désormais, tous les modèles sont envoyés avec un identifiant (vous seul le verrez, vos clients ne le verront pas)
Si vous utilisez notre intégration, qui propose une liste de modèles, sélectionnez-en un dans le menu déroulant et envoyez-le. L'identifiant sera automatiquement renseigné.
Si vous utilisez une intégration ne proposant pas de liste de modèles, copiez le modèle depuis notre application wtargeted.com/ à l'aide du bouton dédié ; le modèle sera copié avec son identifiant.
L'ordre de saisie des variables a également changé.
Auparavant, pour envoyer une variable, il fallait l'effacer et la remplir de texte. Désormais, la variable est saisie à l'intérieur des accolades .
Avant:
Modèle utilisé : Bonjour, {{1}}
Message envoyé : Bonjour, client(
e) Maintenant:
Modèle utilisé : Bonjour, {{1}}
Message envoyé : Bonjour, {{client}}
